ホテルスタッフが非常に親切。部屋も回送されて清潔で快適でした。市内観光にも非常に便利なロケーションです。

Googleの地図を参考にホテルへ行こうとしましたが、地図情報が間違っており、ベネチア市内を荷物を持って１時間くらいさまよいました。ベネチアでは地図よりも番地で探すのが良いでしょう。

スタッフがとても親切でした。４泊しましたが、部屋も初日は都合でイタリア式ビデのついた部屋でしたが、２日目以降はバス付きの部屋に変えてもらってとても嬉しかったです。(イタリア式ビデの部屋も折りたたみ式ビデとトイレがついていて面白かったです)また、朝食はフルーツやパン、ケーキなど豊富でした。立地もドゥオーモから徒歩１～２分の距離でフィレンツェ観光にとても良かったです。 長期のイタリア周遊旅行だったので、いつも自分たちで洗濯をしていましたが、ここのホテルでは有料ですが、とてもリーズナブルな価格で洗濯をしてもらえて良かったです。 家族経営の温かい雰囲気の素敵なホテルでした。

オーナーPaganさんご夫婦がとても素敵なご夫婦で、部屋にかけられていた絵などから趣味の良さを感じた。

少し早めにホテルについたせいか、部屋の準備がまだできてなく、着いたばかりで、ホット一息したいにもかかわらず、見所、お勧めレストラン等の説明をえんえんとされ、滞在分すべての部屋代を支払わされたのにはとても驚いた。Wi-Fiが部屋では接続できなかった。部屋はデラックスダブルルームを予約したが、思っていたよりも狭く室内がカビ臭かった。備え付けのバスタオル類も、色あせており、すっぱい匂いがした。4日間の滞在だが、3日目に突然部屋を移動するように言われた。移動した部屋は別の建物にあり、部屋は新しく綺麗で、こちらは快適であった。